ТМК

Я, заключил договор с компанией ТМК на выполнение работ по остеклению лоджии. Договор был подписан 29 мая 2024 года, номер договора 15/139. Согласно условиям договора, работы должны были быть выполнены в течение 48 дней.

23 июля 2024 года я получил уведомление от менеджера компании о том, что работы будут выполнены 26 июля 2024 года. Я подтвердил свою готовность принять специалистов в указанную дату. 24 июля 2024 года мной была произведена полная оплата за выполнение работ. В этот же день я обратился в офис компании с просьбой уведомить меня об изменении сроков выполнения работ в случае такой необходимости. Менеджер компании заверил меня, что в случае изменения графика работ мне будет направлено соответствующее уведомление.

Однако 26 июля 2024 года в 11:15 специалисты компании не прибыли на объект для выполнения работ. Позвонив в офис компании, я узнал, что работы были перенесены на 31 июля 2024 года без предварительного уведомления со стороны компании. На мой вопрос о причинах отсутствия уведомления мне сообщили, что информация о переносе сроков была упущена из виду сотрудниками компании.

Данное обстоятельство вызывает у меня недоумение и разочарование, поскольку компания не выполнила свои обязательства по своевременному информированию клиента об изменении графика работ. Более того, если бы я не находился дома в момент прибытия специалистов, то мне пришлось бы выплатить неустойку за простой бригады. При этом компания не предложила никаких компенсаций за причиненные неудобства и не сразу принесла извинения за нарушение условий договора.

Таким образом, можно сделать вывод, что компания ТМК не уделяет должного внимания интересам своих клиентов и не соблюдает условия заключенных договоров.

Заказал в августе в ТМК Окна 2 изделия на общую сумму 14800 руб. При заключении договора сказано, что цена изделий состабляет около 40000 руб, а со скидкой 65%-14800 руб. Срашивается- а почему бы не назначить цену в 100000 руб, и продавать со скидкой 95%? Так же красивее! Почти даром!

Второе: на сайте ТМК есть подарочный сертификат на 500 руб, при предъявлении которого обещано получить скидку. Закавыка в том, что принимать его в офисах не хотят. И все тут. Вот и получается, что данные товарищи держат народ за дурачков. Зачем же тогда баламутить народ, если так жалко предоставить скидочку (самими же предложенную).