- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
От родственников мне достался небольшой участок земли в подмосковье, на котором я решил построить домик для летнего отдыха. Дабы сэкономить решил заказывать строительство у тверской компании, потому, что решил, что в мск цены будут значительно выше. С частниками работать не хотелось, искал фирму со своим офисом и юр.лицом. Остановился на компании...
От родственников мне достался небольшой участок земли в подмосковье, на котором я решил построить домик для летнего отдыха. Дабы сэкономить решил заказывать строительство у тверской компании, потому, что решил, что в мск цены будут значительно выше. С частниками работать не хотелось, искал фирму со своим офисом и юр.лицом. Остановился на компании Эдем Дом. Построили ужасно, после усадки дом покосился, с самого начала обнаружил проблемы с электрикой и водоподготовкой. Провел независимую экспертизу, по итогам которой был выявлен целый ряд нарушений, которые необходимо было исправлять. Все обращения к эдему остались без ответа, все мои претензии либо игнорировались, либо оспаривались заявлениями в духе "вы там сами что-то после нас натворили, исправлять мы это не собираемся". Единственным выходом из ситуации считаю обращение в суд. Тем более, что такие прецеденты с компанией уже были, она в данное время уже судится со своим заказчиком, нашёл эту информацию в отзывах и лично проверил на сайте "истринского городского суда московской области". Перед тем, как с кем-то работать - проверяйте информацию в интернете. Спасибо таким веб-ресурсам, как Фламп, за возможность получить сведения о компаниях. Жаль, что я сначала построился, а потом стал читать отзывы)
Здравствуйте! Мы рады, что Вы проявляете интерес к нашей компании. Ситуация о который Вы рассказали нас откровенно удивила, а также очень огорчила. Мы хотим как можно быстрее разобраться в ней и принять меры. Для этого просим Вас сообщить свои данные : ФИО, телефон, номер договора.Как только их получим начнем служебное расследование, о результатах...
Здравствуйте! Мы рады, что Вы проявляете интерес к нашей компании. Ситуация о который Вы рассказали нас откровенно удивила, а также очень огорчила. Мы хотим как можно быстрее разобраться в ней и принять меры. Для этого просим Вас сообщить свои данные : ФИО, телефон, номер договора.Как только их получим начнем служебное расследование, о результатах которого сообщим Вам дополнительно.
Здравствуйте! Мы рады, что Вы проявляете интерес к нашей компании. Ситуация о который Вы рассказали нас откровенно удивила, а также очень огорчила. Мы хотим как можно быстрее разобраться в ней и принять меры. Для этого просим Вас сообщить свои данные : ФИО, телефон, номер договора.Как только их получим начнем служебное расследование, о результатах которого сообщим Вам дополнительно.
Добрый день! Всю персональную информацию отправлял Вам ранее на электронную почту edemdom.1@yandex.ru
А так же помимо Вашего комментария здесь, я получил ещё письмо в "личные сообщения", в котором репутационное агенство от вашего лица предлагает тысячу рублей за удаление данного отзыва. Вы бы лучше исправляли все свои огрехи в строительстве так же оперативно, как отвечаете на форуме. А ещё лучше не допускали бы их, чем потом деньги предлагать за удаление отзывов. Клоунаду разводите, честное слово.
Юрий С. последние 4 цифры телефона 1515. Дата заключения договора: 12.07.2016 Предмет договора: Дом из клеенного бруса в Дубровках МО
По правилам Флампа нужно дать уточняющую информацию или отзыв удалят. Отреагируйте пожалуйста или наклепают десятки лживых и продолжат морочить людям голову отнимая деньги
8. Если представитель компании в официальном ответе на отзыв клиента оставляет уточняющий вопрос, чтобы идентифицировать описанный в отзыве случай и принять меры к устранению его причин (например: дата и время обращения в компанию, последние четыре цифры номера телефона, номер договора или заказа, детали обращения в компанию, и так далее), автор отзыва должен выйти на связь и помочь компании уточнить детали обращения в своём комментарии к официальному ответу. Автор может не помнить номер договора или точную дату и время, но подсказать месяц и примерное время дня, а также описать состав заказа — такого ответа будет достаточно. Если в течение 7 календарных дней автор отзыва не отвечает на запрос компании, при получении жалобы представителя компании отзыв временно скрывается с правом восстановления только вместе с ответом на официальный комментарий компании. Если отзыв уже содержит подробности обращения клиента в компанию в виде сочетания даты, времени обращения и информации о заказе (состав товаров / услуг, либо номер заказа, договора, чека, позволяющий найти его в системе), автор имеет право не выходить на связь: такой отзыв не будет скрыт.
Правило актуально только для отзывов, написанных не более года назад и содержащих информацию об обращении в компанию не более, чем трёхлетней давности.
Автор обязан ответить на вопрос компании комментарием к отзыву только в том случае, если компания не предлагает других способов связи, кроме комментариев к отзыву. Правило не распространяется на те случаи, когда компания предлагает для ответа другой канал (личные сообщения, телефон, электронную почту и так далее), поскольку в этом случае коммуникация происходит за пределами публичного диалога на Флампе.