- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Осторожно! Автосервис Тим-Авто! Если требуется замена расходников или ремонт по мелочи, может этот сервис Вам и поможет. Но если с машиной случилось что-то серьезное, обходите ТИМ-Авто стороной! Моей машине потребовался ремонт двигателя, и этот сервис мы с мужем выбрали по отзывам, повелись на приятный сайт, антураж и наличие эвакуатора. На этом...
Осторожно! Автосервис Тим-Авто! Если требуется замена расходников или ремонт по мелочи, может этот сервис Вам и поможет. Но если с машиной случилось что-то серьезное, обходите ТИМ-Авто стороной! Моей машине потребовался ремонт двигателя, и этот сервис мы с мужем выбрали по отзывам, повелись на приятный сайт, антураж и наличие эвакуатора. На этом прелести закончились. Запчасти для ремонта, причем оригинальные, покупали сами, так как разница в цене с предложенными ТИМ-Авто оказалась в 7000 руб. После окончания «ремонта» в двигателе появился громкий посторонний стук, которого раньше не было. Автомеханик Вячеслав Полковников, который занимался моим ремонтом, причины стука в двигателе понять не смог, как и никто другой из механиков в ТИМ-Авто. Но за ремонт уже было заплачено, поэтому особо желания разбираться в причинах неисправности мастерам не было, а их руководителям тем более. Но ездить с таким стуком было невозможно, поэтому пришлось обращаться в другой сервис, где и отремонтировали двигатель, обнаружив причину неисправности. Вячеслав Полковников, при сборке двигателя, установил поршни в цилиндры В ОБРАТНОМ НАПРАВЛЕНИИ! На повторную разборку двигателя, чтобы реально разобраться в причинах, ни Полковников, ни его руководство приехать не посчитали нужным, хотя мы специально заранее приглашали. А теперь самое интересное – Евгений Андреев – представитель руководства ТИМ-Авто, один из учредителей, «человек, который принимает решения» - как он сам представился, оказался просто хозяином здания в котором располагается автосервис ТИМ-Авто! И он никаким образом не отвечает за то, что творят автомеханики этого чудесного сервиса! В документах указывается некая ИП Максимова Елена Сергеевна, которая подрядом набирает автомехаников, каждый из которых тоже ИП! И вот волшебным образом ни Максимова, ни Полковников в ТИМ-Авто больше не работают! А ИП Максимова Е.С. ликвидирован с 14.01.2020 года. Так что клиенты, подумайте 1000 раз, стоит ли связываться с сервисом, в котором никто ни за что не отвечает, а механики настолько некомпетентны, что допускают такие грубые ошибки, но отвечать за них не хотят. Причем заранее юридически все сделано так, что взыскивать не с кого и нечего. Но мы подаем в суд, оплачивать ремонт двигателя два раза – непозволительная роскошь! А юридические подставы ТИМ_Авто пусть проверяет Ростехнадзор.
Уважаемая Ольга!
Мы ценим тот хайп, который Вы подняли в социальных сетях в связи с ремонтом якобы Вашего, а по документам получается вовсе и не Вашего автомобиля. Может показаться странным, но многие клиенты обращаются к нам с вопросом насколько выросла посещаемость сайта и количество новых клиентов, думая что это рекламный ход. ))
Как бы то ни было нам приятно, что Вы позитивно оценили наш интерьер, инфраструктуру, качество обслуживания и жаль, что Вы пытаетесь предъявить претензию в отношении качества выполненных работ.
Внимательно изучив переданные Вами документы и подразумевая, что Вы лично являетесь официальным представителем господина Ананьева Вячеслава Ивановича, мы вынуждены констатировать ряд мягко говоря неточностей, как в Ваших утверждениях, так и в опубликованных "документах".
1. Двигатель автомобиля OPEL Corsa госномер в312хр в момент приема в автосервис был неисправен. Оценить работу двигателя до ремонта не представлялось возможным.
2. Ваш автомобиль был БЕСПЛАТНО эвакуирован нашими силами и Вам не был выставлен счёт за услугу по эвакуации, так как сумма ремонта оказалась выше 10 000,00 рублей.
3. В результате диагностики была выявлена следующая неисправность: попадание масла в цилиндры в большом количестве через систему вентиляции картерных газов, приводящая к неустойчивой работе двигателя, пропускам зажигания и быстрому снижению уровня масла в картере (вероятность риска «масляного голодания»). По Вашей просьбе был составлен минимальный список запчастей, чтобы решить текущую проблему.
4. По запчастям Вам было сделано ценовое предложение в размере 34 тысяч рублей. Кроме этого Вас проинформировали, что в случае дефекта/поломки замена приобретенной у нас запчасти будет осуществлена БЕСПЛАТНО по гарантии. Вы в свою очередь решили "экономить" на запчастях и принесли для ремонта свои.
Часть приобретенных Вами вкладышей коленвала были бракованными (с царапинами), и по согласованию с Вами было принято решение установить ваши же старые вкладыши (частично). По согласованию с Вами поршни мы НЕ МЕНЯЛИ. Учитывая, что пробег на автомобиле свыше 150000 даже не специалисту очевидно, что они не могут не иметь следов износа.
5.По поводу решения проблемы:
а) Мастер В. Полковников предлагал Вам решение проблемы. Вы ответили отказом и сообщили, что настаиваете на экспертизе в ООО Румос - KIA.
б) В акте ООО Румос - KIA сообщается о шуме в районе ГБЦ (головка блока цилиндров), хотя основываясь на дефектовке ИП Поленова о поршнях, шум по логике вещей должен был исходить из самого БЦ (блока цилиндров). Согласно этому же акту ООО Румос - KIA при этом рекомендует Вам сделать дополнительную диагностику.
Возникает вопрос почему Вы отказались провести диагностику силами ООО Румос - KIA? Не доверяете ООО Румос - KIA? Или может быть диагностика ООО Румос -KIA могла выявить, что причина вовсе не в поршнях, а вот ИП Поленов мог поставить "правильный" диагноз?
Кроме этого нам интересно какой отзыв Вы написали ООО Румос - KIA? Надеемся такой же как и нам в стиле:
Все сотрудники ООО Румос - KIA ходили вокруг OPEL Corsa госномер в312хр и не понимали в чём же причина шума?
в) Более того, очень интересно заключение Автохирурга, что стук в ГБЦ связан с работой поршней. Так непонятно кто же компетентнее: сотрудники ООО Румос - KIA или сотрудники ИП Поленова.
в) 26 января Вы посетили наш сервис и требовали 48410 рублей ( согласно з/н № 19 от 22.01.2020), утверждая что эту сумму Вы ОПЛАТИЛИ Автосервису "Автохирург" за запчасти. Подтверждающих оплату документов у Вас не было, кроме распечатанного заказ-наряда. Список запчастей нас мягко говоря удивил: масло АКПП, и 10 (ДЕСЯТЬ) очистителей. При том что работы по ремонту двигателя у нас стоили 17 тысяч рублей. А это между прочим в ДВА раза меньше, чем в ИП Поленов (38 тысяч за ту же работу).
Чудо с поиском документов, датированных периодом до 26 января видимо не произошло и Вы выложили в интернет свеженький заказ-наряд от Автосервиса "Автохирург" с датой 31 января на сумму 87210,00 рублей и свежий чек, который не соответствует требованиям Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ (ред. от 27.12.2019) "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации". (До 01.02.2021 индивидуальные предприниматели (кроме реализующих подакцизные товары), применяющие ПСН, УСН, ЕНВД, ЕСХН могут не указывать в кассовых чеках и БСО наименование товара (работы, услуги) и его количество (ФЗ от 03.07.2016 N 290-ФЗ). В СНО у него указана ОСНО, а масло является подакцизным товаром.) следовательно ПО ЗАКОНУ такой ЧЕК НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН.
С другой стороны это очень похоже на увеличение счёта за ремонт задним числом для того, чтобы необоснованно выставить претензию на большую сумму.
Нам интересно знать:
Автосервис "Автохирург" не ввел Вас в заблуждение? Странно, как это уживаются вместе ИП Поленов и Автосервис "Автохирург" в одном "флаконе"? Это ведь по Вашей логике точно какая-то "схема" с разными адресами!
Да и по деньгам Вас похоже "нагрели". Или как?
6. Что Вы имеете в виду, необоснованно обвиняя нас во введении в заблуждение, вовлечении в какие-то "схемы"?
На входной двери в здание, на уровне глаз размещена информационная таблица с необходимыми данными согласно законодательству РФ, а в зоне ожидания уголок потребителя, где у Вас было предостаточно времени ознакомится со всеми документами.
7. Г-ну Ананьеву, как владельцу собственно бизнеса, наверняка известно, что бизнес сдается и продается как и любой товар. ИП Максмова в течение длительного времени арендовала помещение и сайт для работы, тем не менее она приняла решение прекратить свою деятельность концом 2019 года. Госпожа Максимова свободный гражданин и не обязана ни перед кем отчитываться о своих мотивах. Однако она тем не менее несёт ответственность за тот период, когда действовало ИП согласно Законодательству РФ.
Для нас остаётся загадкой, что позволяет Вам огульно обвинять лично госпожу Максимову в финансовой несостоятельности и по сути в нищенстве? Ведь Вы даже не захотели с ней общаться и тем более не имеете представления о её финансовых возможностях.
8. В сети интернет Вы опубликовали претензию на имя Руководителя ТИМ-авто датированную 03 февраля 2020 года.
I) Этот документ Вы передали 06.02.2020!, после того как выложили его в сеть. Также у нас есть на руках претензия от 26.01.2020 с другими требованиями и заказ-наряд от 19.01.2020 с печатью ИП Поленов.
II) Возможно Вы сторонник правового нигилизма и не намерены жить по принципам правового государства, но если Вы собираетесь отстаивать свои права в судебном порядке, то Вам просто необходимо подавать претензию на имя юридического лица, оказавшего услуги. И мы искренне не понимаем почему Вы этого не сделали до сих пор имея от все необходимые документы, как Вы утверждаете.
9. ТИМ авто считает судебные разбирательства крайней мерой и всегда предлагает клиенту взаимовыгодное решение разногласий. Тем не менее у клиента всегда есть право обратиться в суд. Со своей стороны ТИМ авто, а также все люди упомянутые Вами в комментариях, в публикациях, скриншотах документов итп. оставляют за собой право на ответные действия вплоть до обращения в суд.
10. Для предоставления официального ответа на претензию г-на Ананьева нам необходимо знать Ваши контактные данные. Но свой адрес Вы не указываете. Вы не хотите получить ответ?
Поскольку речь идёт о деловой репутации мы хотим быть уверены, что имеем дело с реальным человеком, а не с фейковым аккаунтом в сетях интернет.
В связи с этим просим Вас, в качестве первого шага, предоставить нам официально в 3-х дневный срок свои персональные данные по адресу:
170518, Тверская область,
Калининский р-н,
Никулинское сельское поселение,
дер. Кривцово,
ул. Индустриальная, д. 17.
Вы прекрасно понимаете, что во всей этой ситуации вы не правы. Мы приходили вместе к вам в сервис не один раз с целью не устроить скандал, а решить вопрос по сложившейся ситуации. Отказ мастера признать свою вину, вполне вас удовлетворил. И вы предложили решать дальше проблемы самим, а вы как будто уже и не имеете к этому никакого отношения. Именно это и называется нести ответственность, от которой вы отказались.
Теперь по тексту:
«…якобы Вашего, а по документам получается вовсе и не Вашего автомобиля…»
по документам владелица я, с вами общался и по поводу ремонта и по попыткам решения вопроса мой муж, поэтому не понимаю что, собственно, Вас смущает? Что за непонятное ерничество про «представителя господина Ананьева»?!
О «неточностях» в моих утверждениях:
1. «Двигатель автомобиля OPEL Corsa госномер в312хр в момент приема в автосервис был неисправен. Оценить работу двигателя до ремонта не представлялось возможным».
Да, двигатель был неисправен, именно поэтому и обратились в автосервис для его диагностики и РЕМОНТА!
2. «Ваш автомобиль был БЕСПЛАТНО эвакуирован нашими силами и Вам не был выставлен счёт за услугу по эвакуации, так как сумма ремонта оказалась выше 10 000,00 рублей».
Да, такие условия у всех сервисов, которые предоставляют услугу эвакуатора. То, что это БЕСПЛАТНО, указано у Вас на сайте, ничего особенного в этом нет.
3. «В результате диагностики была выявлена следующая неисправность: попадание масла в цилиндры в большом количестве через систему вентиляции картерных газов, приводящая к неустойчивой работе двигателя, пропускам зажигания и быстрому снижению уровня масла в картере (вероятность риска «масляного голодания»). По Вашей просьбе был составлен минимальный список запчастей, чтобы решить текущую проблему».
Да, и сами предполагали, что неисправность именно в этом. О «минимальном» списке запчастей речи не шло, нам был предоставлен список НЕОБХОДИМЫХ запчастей. Непонятно только как это относится к предмету претензии.
4. «По запчастям Вам было сделано ценовое предложение в размере 34 тысяч рублей. Кроме этого Вас проинформировали, что в случае дефекта/поломки замена приобретенной у нас запчасти будет осуществлена БЕСПЛАТНО по гарантии. Вы в свою очередь решили "экономить" на запчастях и принесли для ремонта свои».
Вы озвучивали вы цифру 37 тысяч, сейчас она чудесным образом превратилась в 34 тысячи, ну да Бог с вами, заказывать запчасти у вас мы не стали по другой причине, а не только из-за экономии. Все заказанные запчасти были оригинальные, а что заказываете вы, мы не знаем.
При повторной вашей диагностике уже после «ремонта» и появления стука в двигателе, никакая запчасть, из приобретенных нами, к замене предложена не была, ни платно, ни бесплатно, так что мы заказывали запчасти или согласились с вашими, сути не меняет.
«Часть приобретенных Вами вкладышей коленвала были бракованными (с царапинами), и по согласованию с Вами было принято решение установить ваши же старые вкладыши (частично). По согласованию с Вами поршни мы НЕ МЕНЯЛИ. Учитывая, что пробег на автомобиле свыше 150000 даже не специалисту очевидно, что они не могут не иметь следов износа».
Вкладыш коленвала был действительно бракованый, магазин его забрал и вернул деньги. Ставить частично наши старые вкладыши было идеей вашего мастера, так-же как и оставить старые поршни. Тем более, вы приглашали стороннего специалиста, который помогал вашему мастеру разобраться в состоянии двигателя и его конкретных частей, о чем вы скромно умалчиваете, и именно его помощь в замерах и оценке поршней позволили Полковникову сделать вывод о их хорошем состоянии. Поэтому, поршни и НЕ ПРЕДЛАГАЛИСЬ вашим мастером К ЗАМЕНЕ, а были заменены только поршневые кольца.
5. 5.По поводу решения проблемы:
а) Мастер В. Полковников предлагал Вам решение проблемы. Вы ответили отказом и сообщили, что настаиваете на экспертизе в ООО Румос - KIA.
А вот это ложь! Абсолютно никакого решения проблемы В. Полковников не предлагал. После того как он передал нам машину с стучащим двигателем, попросил поездить дня два, наверное полагал, что проблема как-то рассосется сама собой. Чуда не произошло, и 16.12 мы отдали машину снова в Тим-Авто на диагностику, но за несколько часов понять, что происходит не получилось. 19.12 машина снова была в Тим-Авто и уже целый день она была на диагностике. Но результат был тот–же, стук все слышат, причину никто понимает. И ВАШИМИ СОТРУДНИКАМИ было предложено обратиться в сторонний сервис для выяснения причин стука двигателя. Именно после этого мы обратились в Румос-Киа.
б) В акте ООО Румос - KIA сообщается о шуме в районе ГБЦ (головка блока цилиндров), хотя основываясь на дефектовке ИП Поленова о поршнях, шум по логике вещей должен был исходить из самого БЦ (блока цилиндров). Согласно этому же акту ООО Румос - KIA при этом рекомендует Вам сделать дополнительную диагностику.
Возникает вопрос почему Вы отказались провести диагностику силами ООО Румос - KIA? Не доверяете ООО Румос - KIA? Или может быть диагностика ООО Румос -KIA могла выявить, что причина вовсе не в поршнях, а вот ИП Поленов мог поставить "правильный" диагноз?
Кроме этого нам интересно какой отзыв Вы написали ООО Румос - KIA? Надеемся такой же как и нам в стиле:
Все сотрудники ООО Румос - KIA ходили вокруг OPEL Corsa госномер в312хр и не понимали в чём же причина шума?
Вы каким образом на слух можете определить откуда исходит стук: из ГБЦ или БЦ, если это находится одно над другим?!! Стук и шел из блока цилиндров, что не противоречит выводам диагностики Румос-Киа и дефектовке ИП Поленова. Дополнительную диагностику в Румос-Киа не стали делать по причине большой очереди, а вовсе не по причине недоверия. И диагностика в Румос-Киа выявила бы тоже самое, что и ИП Поленов, потому что это правда. Вас очень задевает, что в АвтоХирурге мастер понял в чем дело и починил в итоге двигатель, а вы не смогли. Вашим сотрудникам было передано приглашение присутствовать при разборке двигателя у ИП Поленова, и все вопросы отпали бы сами собой! Но вы решили, что вам это не надо, и причина такого решения нам не понятна.
в) Более того, очень интересно заключение Автохирурга, что стук в ГБЦ связан с работой поршней. Так непонятно кто же компетентнее: сотрудники ООО Румос - KIA или сотрудники ИП Поленова.
Вам надо бы знать, что шатун стоит внутри поршня со смещением от центра, поэтому ПРАВИЛЬНАЯ УСТАНОВКА необходима. Стук вызывала не просто работа поршней, а именно их неправильная установка! И на поршнях, которые достали из двигателя, есть характерная выработка в определенных местах, что опять же подтверждает вывод Автохирурга о причинах стука. Как оказалось, и Румос-Киа и Автохирург намного компетентнее вас.
в) 26 января Вы посетили наш сервис и требовали 48410 рублей ( согласно з/н № 19 от 22.01.2020), утверждая что эту сумму Вы ОПЛАТИЛИ Автосервису "Автохирург" за запчасти. Подтверждающих оплату документов у Вас не было, кроме распечатанного заказ-наряда. Список запчастей нас мягко говоря удивил: масло АКПП, и 10 (ДЕСЯТЬ) очистителей. При том что работы по ремонту двигателя у нас стоили 17 тысяч рублей. А это между прочим в ДВА раза меньше, чем в ИП Поленов (38 тысяч за ту же работу).
26 января мы посетили ваш сервис с целью поговорить с руководством Тим-Авто и прийти к какому-либо компромиссному решению. Да, оплачивать некачественный ремонт мы и сейчас считаем нецелесообразным. Предложение написать претензию исходило от Тим-Авто, что мы и сделали прямо там. Подтверждающих оплату документов у нас не было, потому что не было еще окончательно расчета с Автохирургом, о чем мы Вам и сказали. По заказ-наряду 10 очистителей – это не 10 разных видов, а 10 шт небольшой емкости, потому что так было удобнее. По поводу масла АКПП мы сразу сказали, что из этой суммы вычтем, ведь и пришли мы договариваться, а не устраивать скандал. Вы за работу взяли 17 тыс рублей, но так вы ее и не сделали. А за что тогда деньги взяли?
Чудо с поиском документов, датированных периодом до 26 января видимо не произошло и Вы выложили в интернет свеженький заказ-наряд от Автосервиса "Автохирург" с датой 31 января на сумму 87210,00 рублей и свежий чек, который не соответствует требованиям Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ (ред. от 27.12.2019) "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации". (До 01.02.2021 индивидуальные предприниматели (кроме реализующих подакцизные товары), применяющие ПСН, УСН, ЕНВД, ЕСХН могут не указывать в кассовых чеках и БСО наименование товара (работы, услуги) и его количество (ФЗ от 03.07.2016 N 290-ФЗ). В СНО у него указана ОСНО, а масло является подакцизным товаром.) следовательно ПО ЗАКОНУ такой ЧЕК НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН.
Ваш сарказм здесь неуместен. Когда расплатились, тогда и чек получили. А по поводу несоответствия чека – он подлинный, на сайте налоговой отображается, соответственно факт нашей оплаты подтверждает. Закон вы трактуете неправильно, если вникните, то поймете, что оформлено все по закону.
С другой стороны это очень похоже на увеличение счёта за ремонт задним числом для того, чтобы необоснованно выставить претензию на большую сумму.
Нам интересно знать:
Автосервис "Автохирург" не ввел Вас в заблуждение? Странно, как это уживаются вместе ИП Поленов и Автосервис "Автохирург" в одном "флаконе"? Это ведь по Вашей логике точно какая-то "схема" с разными адресами!
Да и по деньгам Вас похоже "нагрели". Или как?
По себе не судите, это голословные обвинения, когда все доводы закончились. Нагрели нас похоже в Тим-Авто, а в Автохирурге ремонт стоил соответственно компетенции и квалификации мастеров. В нашу последнюю встречу мы предлагали рассматривать сумму к возврату ту, что мы потратили только на ваш ремонт. А это 50 тысяч рублей, и не надо было бы искать в заказ-наряде ИП Поленова к чему прицепиться. Но тут вы и посоветовали обращаться в суд на ИП Максимову.
6. Что Вы имеете в виду, необоснованно обвиняя нас во введении в заблуждение, вовлечении в какие-то "схемы"?
На входной двери в здание, на уровне глаз размещена информационная таблица с необходимыми данными согласно законодательству РФ, а в зоне ожидания уголок потребителя, где у Вас было предостаточно времени ознакомится со всеми документами.
7. Г-ну Ананьеву, как владельцу собственно бизнеса, наверняка известно, что бизнес сдается и продается как и любой товар. ИП Максмова в течение длительно времени арендовала помещение и сайт для работы, тем не менее она приняла решение прекратить свою деятельность концом 2019 года. Госпожа Максимова свободный гражданин и не обязана ни перед кем отчитываться о своих мотивах. Однако она тем не менее несёт ответственность за тот период, когда действовало ИП согласно Законодательству РФ.
Для нас остаётся загадкой, что позволяет Вам огульно обвинять лично госпожу Максимову в финансовой несостоятельности и по сути в нищенстве? Ведь Вы даже не захотели с ней общаться и тем более не имеете представления о её финансовых возможностях.
С чего вы взяли, что мы обвиняем Г-жу Максимову в финансовой несостоятельности и нищенстве!? Что это за бред? Когда мы не захотели с ней общаться? Никто никогда из ТИМ-Авто и не предлагал с ней общаться, а мы были бы не против. Возможно, именно с ней мы и пришли бы к соглашению, которое всех устроило. Жаль, что теперешнее ее нахождение вам не известно, как вы сказали.
8. В сети интернет Вы опубликовали претензию на имя Руководителя ТИМ-авто датированную 03 февраля 2020 года.
I) Этот документ Вы передали 06.02.2020!, после того как выложили его в сеть. Также у нас есть на руках претензия от 26.01.2020 с другими требованиями и заказ-наряд от 19.01.2020 с печатью ИП Поленов.
Претензия была выложена для понимания сути вопроса. И 03 февраля мы с ней и со всеми другими документами в очередной раз были у вас в Тим-Авто, с желанием договориться. Только принимать её вы отказались, потому что ИП Максимова у вас больше не работает, и Полковников тоже, а Тим-Авто это просто здание, которое сдаётся в аренду. По поводу всего остального, комментарии выше.
II) Возможно Вы сторонник правового нигилизма и не намерены жить по принципам правового государства, но если Вы собираетесь отстаивать свои права в судебном порядке, то Вам просто необходимо подавать претензию на имя юридического лица, оказавшего услуги. И мы искренне не понимаем почему Вы этого не сделали до сих пор имея от все необходимые документы, как Вы утверждаете.
Мы очень хотим жить по принципам правового государства, поэтому обязательно направим претензию ИП Максимовой в ближайшие дни после соответствующей подготовки.
9. ТИМ авто считает судебные разбирательства крайней мерой и всегда предлагает клиенту взаимовыгодное решение разногласий. Тем не менее у клиента всегда есть право обратиться в суд. Со своей стороны ТИМ авто, а также все люди упомянутые Вами в комментариях, в публикациях, скриншотах документов итп. оставляют за собой право на ответные действия вплоть до обращения в суд.
Странно, наверное, ваше предложение по решению наших с вами разногласий выражалась в готовности вернуть нам 5000 рублей в честь вашего хорошего настроения. Звучало как издевательство. Уверена, если бы вы дорожили вашей деловой репутацией, то разговоры бы вели в другом ключе. И деловая репутация бы не пострадала. Ошибаться могут все, только признавать свои ошибки, к сожалению, нет.