- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Второй день нет интернета - вот это "сервис". 24/06 в 10-00 пропал интернет по адресу Хохрякова, 32 и до сих пор не появился. Сотрудники техподдержки ссылаются на сбой настроек роутера из-за отключения электричества. Но 24/06 в 10-00 у нас все работало и электричество не пропадало ни на секунду(есть подтверждение с видеокамер). ТП же предлагает...
Второй день нет интернета - вот это "сервис". 24/06 в 10-00 пропал интернет по адресу Хохрякова, 32 и до сих пор не появился. Сотрудники техподдержки ссылаются на сбой настроек роутера из-за отключения электричества. Но 24/06 в 10-00 у нас все работало и электричество не пропадало ни на секунду(есть подтверждение с видеокамер). ТП же предлагает платный выезд специалиста для настройки роутера(который они нам сами установили и настраивали) либо самостоятельно приехать в офис компании.
Мы работаем с другими провайдерами и там выезд специалиста
а) оперативный
б) бесплатный
Может быть вашему руководству это интересно. л/с 123851502 Хохрякова, 32
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Информация передана руководству, она поможет улучшить качество предоставления наших услуг.