Анна Бушаиба

Этим летом обращалась в данное МФЦ очень часто, так как меняла кучу документов в связи со сменой фамилии. В целом все устраивает, обращение вежливое, только вот очереди непонятно по какому принципу распределяются, иногда ждала 5 минут, а иногда доходило до получаса. Хочу дать совет тем, кто меняет загранпаспорт!!! Мне пришлось ПЕРЕДЕЛЫВАТЬ загранпаспорт, соответственно ЖДАТЬ еще 1 месяц и еще раз платить госпошлину из-за того, что ни я ни сотрудник данного МФЦ НЕ ЗНАЛИ, что если вам необходима раскладка фамилии латиницей каким-то ОПРЕДЕЛЕННЫМ образом (в моем случае она должна была соответствовать фамилии мужа), то нужно писать специальное заявление!!!! Об этом я узнала, когда пришла получать готовый паспорт в МФЦ на 8 Марта и фамилия оказалась неверной((( пришлось повторять всю процедуру еще раз!!!! Так что будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ и сами контролируйте процесс! лучше лишний раз перезвонить, чем терять время и деньги!!! Сотрудникам же советую проходить обучение, иначе плохо дело!

Купила фирменные часы DIESEL в салоне Ронда (8 Марта 149) за 250 евро сломались через 1 день использования!!!, данный часовой сервис был указан в гарантийном талоне, отправилась туда. Вышла в ШОКЕ, чинить не стала. Уровень клиентоориентированности одного из сотрудников равен НУЛЮ!!!, оказалось, что гарантия не такой вид поломки не распространяется и сотрудник пообещал в ЛЮБОМ случае доказать, что причиной поломки была неправильная эксплуатация!!!! Клиенты, что, должны через лупу часы разглядывать во время покупки????!! Я бы еще все поняла, если обращение было вежливым, но это просто ужас! Часы были подарком, в итоге только неприятные эмоции и думается, что ОРИГИНАЛЬНЫЕ часы не должны ломаться через день использования... никому не советую :( хотелось бы не винить сам салон, так как в прошлом меняла там батарейки на других часах и всё было хорошо, да и мастер был другой. Но реально ГРУБОЕ обращение с клиентами даже ОДНОГО СОТРУДНИКА, это уже ни в какие ворота....

Фирменные часы DIESEL за 250 евро сломались через 1 день использования!!!, отправилась в ГАРАНТИЙНЫЙ САЛОН, указанный в чеке (ул. Вайнера, 10 в Успенском). Оттуда вышла в ШОКЕ, чинить не стала. Уровень клиентоориентированности одного из сотрудников равен НУЛЮ!!!, оказалось, что гарантия не такой вид поломки не распространяется и сотрудник пообещал в ЛЮБОМ случае доказать, что причиной поломки была неправильная эксплуатация!!!! Клиенты, что, должны через лупу часы разглядывать во время покупки????!! Я бы еще все поняла, если обращение было вежливым, но это просто ужас! Часы были подарком, в итоге только неприятные эмоции и думается, что ОРИГИНАЛЬНЫЕ часы не должны ломаться через день использования... никому не советую :(

Добрый день!

Теперь у меня есть своя квартира и я всё ещё не могу осознать этот факт :)

Об агентстве Драже я узнала случайно, была подписана на страничку ВК по аренде без посредников и увидела объявление о бесплатной консультации по покупке жилья. Этот вопрос меня мучил уже давно, поэтому я пришла.

И оказалось, что не зря.

Руководитель компании Никита Словиковский в простой и понятной форме объяснил мне, что такое ипотека, как происходит выплата процентов и основного долга и какие есть пути по досрочному ее погашению. Скажу честно, что до момента консультации я считала, что ипотека - это зло и здравомыслящий человек никогда на это не подпишется, да и получить её без 100% "белой" з/п невозможно. Но оказалось, что всё гораздо проще на самом деле. И мысль была запущена в космос. :)

Примерно через год обстоятельства в моей жизни созрели и я обратилась в агенство за помощью.

Моим специалистом стала Ольга Жарникова, чему я ОЧЕНЬ благодарна. Она помогла мне оформить документы для банков (ХОТЯ В МОЕЙ СИТУАЦИИ ЭТО БЫЛО СОВСЕМ НЕ ЛЕГКО), нашла вариант квартиры, именно тот, который соответствовал моим критериям и была рядом во время сделки. Ольга очень тактичный и ненавязчивый человек, она прислушивается к желаниям клиента и во время всех волнительных процедур , ты знаешь, что она на твоей стороне и всё будет сделано правильно. Чувствуется, что человек любит свою работу и выполняет её качественно и с удовольствием!

Процедура покупки заняла всего месяц! и теперь я придумываю интерьеры для кухни...

Спасибо огромное, за то, что в нашем городе есть действительно честные и порядочные компании, которые искренне заботятся о своих клиентах и действительно ЛЮБЯТ своё дело!