Начну с того, что дозвониться невозможно, никто трубку не берет. Но если оставить свой номер, то все-таки перезванивают, но через несколько часов. Меня интересовал зал единоборств, предложили сначала посетить ОФП, чтобы оценить подготовку ребенка (разговаривала с девушкой 23.02,она меня уверила что первое пробное занятие бесплатно).
1 марта мы...
Показать целиком
Начну с того, что дозвониться невозможно, никто трубку не берет. Но если оставить свой номер, то все-таки перезванивают, но через несколько часов. Меня интересовал зал единоборств, предложили сначала посетить ОФП, чтобы оценить подготовку ребенка (разговаривала с девушкой 23.02,она меня уверила что первое пробное занятие бесплатно).
1 марта мы решили посетить Апельсин, набрала еще раз и о чудо мне ответили! Хотела уточнить нужны ли документы какие-то. И как оказалось занятие будет стоить 300 руб., меня ввели в заблуждение. Но решаем все же попробовать. Встретили нас на ресепшен, отправили в отдел продаж, там девушка Алена приняла оплату и все объяснила. Раздевалки хорошие, кабинки на ключиках.
Возле зала единоборств ждем тренера, мне показали его фото на стенде, чтобы мы его узнали. Попыталась обратиться к тренеру, мол вот пришёл новичок, в ответ мне что-то буркнули. Ну димаю торопится тренер к своим подопечным. Не тут то было! Тренер решил пройти поздороваться со своими коллегами. Тренировка длится 45 мин, начало в 18.00, по итогу тренер заходит в зал в 18.07, и периодически выходит по своим делам, последние минут 10 беседует с новым клиентом, которого ему привел другой тренер. По факту из 45 минут тренер находился в зале максимум минут 25. Я в легком недоумении...
На следующий день, 3 марта в 15.05 звонит Алена, спрашивает как впечатления. Делюсь, спрашиваю, всегда у них так тренировки проходят или это нам так повезло? Очень удивляется, обещает свящаться с тренером и дать обратную связь. Сегодня уже 4 марта, тишина...
Впечатление по результату негативное.
Хотя, надо отдать должное, прекрасный тренажерный зал, просторный, светлый.
Я понимаю, что тренеру интереснее индивидуальные тренировки, но это же дети! Им нужно внимание тренера, иначе зачем мы пришли?
Может после этого отзыва мне хотя бы перезвонят и что-то объяснят, хотя я навряд ли уже своего ребёнка приведу на тренировку.