Артем Дубовцев

Фу, ресторан. Пишу по горячим следам.

Был сделан заказ через Яндекс.Еду #240711-0685380

Во первых, перепутаны все хинкали - все сложено в одну общую кучу и все перепутано. Ни подписей в контейнерах, ни флажков. По телефону сказали, что вся информация есть на сайте и "определите вид хинкали по типу хвостика". Что за хрень?

Во вторых, не доложили часть заказа. На все претензии сказали, что у них возможности нет, езжайте сами или заказывайте сами за свой счет такси или делайте новый заказ.

Фу такими быть.

Очень странная клиентоориентированность.

Начнём с приятного: уютный интерьер, очень вкусная еда, приятная атмосфера.

Закончим минусом: пришли с компанией, две семьи с детьми. Был свободен угловой столик на 4, мы его заняли и захотели сдвинуть столики вместе, чтобы никому не мешать. Компания мы не шумная, адекватная, никому не мешали в своём уголке.

Однако один из сотрудников строго запретил, махнул на нас рукой. Мол, неположенно, не трогайте ничего. Приятная девушка-бариста также сказала об этом, это политика заведения. Но предложила подвинуть других гостей.

Вот это странно!

То есть подвинуть столы, чтобы гостям было комфортно и никому не создавая проблем - нельзя, а вот нарушать покой других гостей, двигая их и пересаживая - можно?

Это при условии, что наша семья не из Перми, и наши друзья рекомендовали Фрая (привет, Макс из Ехо!). Я сам предприниматель, мне важна обратная связь от клиентов. Однако, когда я мягко скзаал баристе, что что-то тут в этой схеме не так, мне также мягко скзаази "Это ваше мнение, спасибо, до свидания".

Но кофе вкусный :)

Супруга подарили сертификат на один из маршрутов - либо летний на квадроциклах, либо зимой на снегокатах. Решили проехаться в августе на четырёх колесах по маршруту "Волшебный бор".

Забегая вперёд, понравилось всё, нареканий нет, хотим привести друзей для того, чтобы проехаться большой компанией.

По-порядку: из опыта в подобных развлечениях у нас был только 2х часовой заезд на квадриках в Египте по пустыне в составе группе с семьями и детьми. Поэтому мы, как уже "опытные" туристы искренне посчитали, что хватит кросовочек, бридж и футболок. Ага, щаз :) Маршрут был грязен, глубок, лес, ухабист, водянист и быстр. Даже не смотря на то, что "Волшебный бор" - самый лёгкий, просто и чистый, как нам потом сказали :)

Короче, мы приехали. Договорились, что подъедем к 13 часам ровно, но на всякий случай прибыли на место минут за 15. Сказали ждать, так как у них работа идёт в строго назначенное время с каждым. Ок, подождали. Оказалось, что на каждого гостя выделяется немного времени для заключения договора - удобно, все не толпятся в маленьком вагончике. Договор заключили, выбрали экипировку (а мы наивные, напомню), выдали шлем-верх-низ-сапоги. В тот момент мы ещё искренне удивлялсь - зачем такое?

Прошли к квадроциклам. Провели полный инструктаж по обращению с техникой, рассказали про технику безопасности, сделали пробный заезд по маленькому кругу, чтобы оценить умение водить подобную технику, выстроились колонной и погнали. Гнали по полям, лесам, лужам, ухабам, траве, земле, бору, грязюке, лужам (по щиколотку) и прочим труднодоступным местам. Теперь понятно было зачем нужна была полная защита, так как машины были по руль в грязи :) Погоняли по ровной дороге друг за дружкой. Время пролетело быстро и незаметно. Специально останавливались в отведённом месте для фотосъёмки :) Инструкторов было двое - в начале и в конце, следили и помогали во всех ситуациях.

Впечатления только положительные, нареканий, как я уже сказал, нет. Всё понравилось. Хотим ещё и с друзьями :)

Добрый вечер!

Хотелось бы оставить отзыв о вашем отеле. Были в Москве неделю, конец марта-начало апреля. Забронировали хотел в соседнем доме, который нас абсолютно не устроил - пошли искать другие варианты, сразу же вышли к вашим дверям. Встретила нас приветливая администратор Яна, которая сразу же вошла в положение и предложила свою помощь, разместив нас, найдя нужные варианты и стараясь помочь любым доступным способом. Хотелось бы отдельно поблагодарить её за работу, отзывчивость, сочувствие и помощь в решении возникающих вопросов и проблем во время отдыха в вашем отеле. Не смотря на то, что из-за загруженности нам пришлось 3 раза ночевать в разных номерах, впечатления всё равно остались максимально положительные - чисто, уютно, центр города, адекватные цены.

Спасибо большое администрации отеля и Яне в частности!

Возвращаясь к единственному отзыву об этом отеле здесь, на флампе:

- wifi ловит везде

- простыни чистые

- проблемы с ремонтом есть, но для меня лично они незначительные