krai.viktorya

Понравилось обслуживание Антонины!!!!все по делу, без "давления"и навязывания, к ней хочется вернуть, и купить , но вот что отталкивает, так это аромат , не возможно находится в магазине, как только заходишь с улицы, в первую дверь, уже слышишь тонну запахов, заходя во внутрь, ещё хуже, выходила на улицу два раза не возможно находиться

Много лет назад, если быть точнее, 10-15 Летуаль, был любимым магазином парфюмерии, три раза в месяц заходила что-то прикупить, с каждым годом было хуже, сейчас особо нет желания посещать, если только пл старой памяти 🤨🤨🤨

Была сегодня в салоне на Порт-Артурской, встречают вполне дружелюбно, пришла подровнять длину волос, мастером была Мадина, вроде бы нормально подравняла длину волос, я не совсем поняла, так как волосы были мокрыми, в салоне много услуг, в том числе косметология, маникюр, женский, и мужской зал.

Поставила 2 звезды, так как при в ходе в салон есть неприятный запах, который просто "сносит" с ног, надеюсь, что учтут данное замечание, так как это просто не допустимо, и ещё, при клиентах, обсуждают других, которые только что ушли, это был массажист, который уточнял, купила ли его клиентка, абонемент, которая только что ушла, обсуждайте, но только ни так громко, что это слышно всем, и складывается ощущение, что как только, я закрыла за собой дверь, то тоже попала под критику...)))

На следующий день пришла опять, чтобы исправили, и подстригли ровно, попросила, чтобы подравняла другой мастер, Мадина даже ни чего не сказала, могла бы хоть ради приличия сказать :извините, но в свой адрес я услышала упрёк в свою сторону... Помыла голову, на что ей ответила, чтобы она занимала клиентом...

Последнее фото, это уже другой мастер исправляла ошибки Мадины

30.06.2021 обратилась в банк, меня встретила администратор ЗУБКОВА ВИКТОРИЯ, я взяла талон, и поднялась на второй этаж, в 15 окно (сегодня я уже писала отзыв про сотрудника) после того, как меня "отфутболили "в голове много вопросов, я обратилась к Виктории, которая проконсультировала меня,помогла, затем подошла ТИТОВА Маргарита, которая также ответила, что мне было нужно узнать про ипотеку, девочки, просто молодцы, все, кто к ним обращался, также помогали, терпеливо, консультировали, я понимаю, что в сфере обслуживания, нужно иметь стальные нервы 😄, так как поток большой, и все мы разные.... Девочкам желаю карьерного роста, на таких, как вы, держится банк Втб, также обслуживать клиентов, больше благодарных клиентов, спасибо Вам

30.06 обратилась в банк, дали талон, сказали, подняться на второй этаж, подошла к 15 окну,менеджер была КОЛЕСНИК СВЕТЛАНА, обслуживание просто отвратительно, точнее его НЕТ, у меня уже есть ипотечный кретит в Втб, хотела уточнить условия рефинансирования кретита, либо другие варианты, хотела, чтобы мне ответили на вопрос, но вместо этого, получила ответ, что рефинансированием они не занимаются, это делается самостоятельно, дала мне скачать Q-код, и все, попрощалась со мной, такого отношения к клиенту я вообще не ожидала 😱😱😱😱😱😱