shlegelav

Хорошее место, часто тут бываем с друзьями. Обслуживание неплохое, кальяны хорошие. Однако в субботу 2 ноября с обслуживанием был полный провал. Возможно новые люди работали, возможно другие причины.. Но это прям возмутило всех до глубины души. При полупустом зале - еду несли непростительно долгое время. За более чем час курения ни разу кальянщик не подошел угли поменять.. Только после того как его поймали и попросили - пришел, обстучал угольки, поменять так и не удосужился. Так кальяны и сдохли, не потому что выкурили, а потому что угли кончились. Руководство, если читаете - воспитайте персонал. Чем-то они там заняты, явно не работой.

Притом что в понедельник 28 октября при полном зале просто отлично посидели, и перекус, и напитки моментально появлялись, кальян был выше всяких похвал. Очень надеюсь что работу проведете, дальше все будет круто.

Подкова на Крестинского вызывает неоднозначные чувства. Мастерство - на пятерку, менеджмент - на три с минусом.

Неоднократно обращался, основную работу делают замечательно, без нареканий. И на авто и на мото там был.

По организации процесса пробелы. Из последнего:

В сентябре приезжал по записи - заехал минут на 40 позже. Особого ажиотажа не было. Просто на расслабоне все, не парятся за тайминг.

Вчера привёз мотоколёса переобуть - насчитали на 500 рублей дороже чем по прайсу, который под стеклом в зоне приёма. На мой вопрос почему так - говорят "цены у нас другие, не те которые выложены на всеобщее обозрение". Мне аж смешно стало, монтажник с невозмутимым лицом считает по одним ему известным ценам. На вопросы отвечать отказывается, "звоните директору, вот контакты". Попросил обновить бумажку с ценами - "это не моё дело, ничего делать не буду, если хотите - звоните директору". Короче, колхоз. Парни может и рукастые, но про сервис слышали только по телевизору.

Рекомендую все нюансы уточнять до проведения работ. А то может и время измениться, и цена.

Возмущают ваши сотрудники или подрядчики, кто распространяет рекламные материалы. Раньше в лифтовом холле регулярно появлялся ваш ворох макулатуры,сегодня прямо на входные двери квартир додумались прилепить. Агрессивный маркетинг явно ктото пропагандирует, не разобравшись в сути понятия))

P.s. шкафы неплохие, заказывал, претензий нет. Но больше не пойду принципиально в айленд, т.к. эта контора - основной спонсор мусора в подьездах моего дома

Инструкторы сегодня расстроили сына. На красной горке в углу катался достаточно длительное время, потом отошли в сауну погреться. Возвращаемся - приходит с грустным лицом, инструктор сменился и на горку теперь одного не пускают. Пошли вместе уточнять - девушка инструктор "у вас роста недостаточно!". При этом ограничение в 120 см, а сын не дотягивает совсем миллиметры, 119 с хвостиком. Все понятно, правила, но единый подход то можно выработать? Одному инструктору пофиг, второй буквоед, а дети расстраиваются. Мы не одни такие были, рядом еще семья также стояли возмущенные. И следом еще "старший" пришел с покерфейсом: " если хотите - можем пройти в медпункт, ребенка измерить". Сдержался, не послал его подальше, хотя очень хотелось. Чудак на букву М, а не старший. В общем, эмоций положительных не добавили.