- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
только что с 12 до 12-45 на Малышева 53 пыталась получить изготовленную карту, но так и не получила, дольше ждать не было возможности, у физиков на обслуживании клиентов сидят только двое сотрудников, с кем они сидели к моменту моего прихода, с теми и остались сидеть, когда я ушла простояв 45 минут в очереди, а передо мной было еще человек десять,...
только что с 12 до 12-45 на Малышева 53 пыталась получить изготовленную карту, но так и не получила, дольше ждать не было возможности, у физиков на обслуживании клиентов сидят только двое сотрудников, с кем они сидели к моменту моего прихода, с теми и остались сидеть, когда я ушла простояв 45 минут в очереди, а передо мной было еще человек десять, они там каждый провели в очереди не менее полутора часов и остались ждать дальше, я считаю, что это просто неуважение к клиентам, думаю о переходе в другой банк
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Мы уже предпринимаем необходимые действия для сокращения времени ожидания. Приносим извинения за возможные неудобства.
Не оставили без внимания ваше замечание, обязательно передадим его руководству.
С уважением, УБРиР.