- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Длительное время уже пользуюсь услугой "доставка из Ленты" на Большевитской .Хочу поблагодарить сотрудников за очень быструю реакцию на жалобу и обратить внимание сборщиков на комплектацию заказа.Будте пожалуйста внимательнее и проверяйте сборку оплаченного товара.Заказ был большой, очень много позиций , проверить сразу не получилось, по этому...
Длительное время уже пользуюсь услугой "доставка из Ленты" на Большевитской .Хочу поблагодарить сотрудников за очень быструю реакцию на жалобу и обратить внимание сборщиков на комплектацию заказа.Будте пожалуйста внимательнее и проверяйте сборку оплаченного товара.Заказ был большой, очень много позиций , проверить сразу не получилось, по этому обратила внимание тогда, когда понадобился знаменитый продукт " сахар". Не имея запасов на случай "голода и катаклизмов" я покупаю продукты длительного хранения тогда, когда они заканчиваются, и вот такой момент настал . Сахар заказала, проверила по чеку и очень удивилась, что в наличии его не оказалось. Сумма не значительная, но сам факт отсутствия конечно огорчил, пришлось отказаться от некоторых блюд, которые были запланированы. Обратилась в службу поддержки, что бы указать на более внимательное отношение к сборке. Приятно удивилась тому, что возврат средств на карту прошёл на следующий день после обращения. В каждой работе бывают сбои и ошибки, от этого никуда не деться, но то, что администрация интернет-магазина быстро реагирует и исправляет их без проблем для покупателя очень радует. Даже неприятная ситуация становится более приятной когда вопрос решается быстро . Спасибо ! Желаю дальнейших успехов в работе и новых клиентов.