reaktor

Заходили 30.07. Заказали мексканский и чизбургер. Степень прожарки при заказе не спрашивали, но на мой вопрос о medium ответили утвердительно. Впрочем, medium не вышел от слова "никак". Котлета в бургере главное. В нашем случае была сухой и буквально рассыпалась на фракции. Ни мраморности, ни сочности не обнаружено. К сожалению, не могу подтвердить многочисленных восторгов по поводу бургеров.

Сервис как-то отметить не могу. Обратной связи не спрашивали. Настроение сотрудников соответствует униформе.

Подошло время очередной смены масла, и вспомнил про последнюю, которую делал на этом сервисе 21.09.2022. А тут и смс от них пришло с напомининем)

Собственно, процедура является базовой, как бы ничего сложного, но по ней можно судить в принципе о качестве работ на СТО и принимать решение о будущих обращениях.

Возможно, мне не повезло, но свою работу сделали ребята плохо. Забрал машину после замены и поставил около работы. Вечером надо было ехать в город. В районе Сеятеля, в пробке, замечаю дымок из под капота. Паркуюсь на заправке газпрома, окрываю капот. Ну а там масло из под фильтра течет.

Так как работают они до 20, пришлось машину ставить, брать карршеринг и ехать по делам. На следующий день привез, говорят, резинка бракованная. Но что-то мне подсказывает, что они попросту ее забыли поменять или не поставили, судя по струе масла.

Как итог, подкапотное пространство в масле, потерянное время вечером. В деньгах замена масла с расходниками порядка 9 тыс.руб! +каршеринг ~500. Если честно, такое за 10 лет впервые.

Резюме, думаю, понятно.

Вчера "занимались счастьем" человек 20 пассажиров около представительства авиакомпании на первом этаже Толмачево, которых эта местечковая компашка не посадила на рейсы, несмотря на купленные билеты. Без объяснения причин, без разъяснения перспектив.. Кто-то спешил на отдых, кто-то летел к больному ребенку, один паренёк лет 14 летел вообще без сопровождения, видимо, к родителям. "Занимались счастьем", по много часов, охотно делились историями. Грустно, подло, гадко, полное разочарование. Вот только такие эмоции остались. Конкретно к людям в зелёной форме по ту сторону стойки, наверное, нет особых претензий - они делали, что могли и были измотаны, ведь все эмоции пассажиров были направлены на них. Но вот почему их работа была организована так, что с таким количеством людей работало всего два "окна", хотя рядом было ещё два рабочих места для оформления сверхнормативного багажа? Почему к людям не вышел ни один руководитель, способный объяснить происходящее? Вообще, какого черта вы продаете билетов больше, чем мест в самолёте? Какого черта вы не предупреждайте, что шансов улететь у человека нет? Вы ведь уже все заранее знаете? Не знаю этих имён, но всячески желаю им пожизненных задержек рейсов, унижений в стоянии вот в таких очередях и около выхода на посадку в надежде улететь, ну и особенно желаю летать вот только этой компанией. Смените название, гордое имя Сибири вы просто позорите.

Обновлено 07.08.2021. В итоге стеклопакет был заменен, поэтому оценка изменена. Но хоть ложечки нашлись, осадочек, как говорится, немного, но остался.

Первоначальный отзыв:

Уважаемые представители, прошу как-то отреагировать на заявку и решить вопрос.

Честно, я не виноват, что застройщик Баутехник к вам обратился по остеклению нашего дома. Но стеклопакет лопнул во время гарантийного срока без каких либо следов внешнего воздействия, что даже признал ваш представитель, пообещав заменить. Вот уже месяц как я жду "с моря погоды". На звонки по вашему телефону 222-22-00 мне отвечают, что есть мифическая девушка Анна, которая обрабатывает такие случаи, но её нет на месте, причем всегда.

Отношение к фирме, рекомендации её услуг формируются не столько по тем ситуациям, когда все хорошо, а как раз в тех, когда возникают проблемы. В их решении и проявляется истинная суть организации и ее сотрудников. Денежки получать все рады и приветливы, а вот когда дело доходит до гарантийных обязательств почему такой скрип?

Вежливо, быстро, недорого и, главное, нет очереди - ни единого человека! Хотя последнее, скорее всего, ненадолго. Видимо, не все знают об этом офисе.

Ребенок сдавал кровь из вены. Все было очень профессионально и максимально доброжелательно. Ребенок почувствовал себя героем, прлучив тут же у врача приз за храбрость) Отличная альтернатива раскрученной инвитре.