- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Выражаю свое крайнее недовольство данной компанией .К сожалению в моем случае отсутствует и качество выполненной работы и качество обслуживание клиентов со стороны менеджера.
Действительно 13.12.2017 года менеджер компании Аванта записала Вас на замер потолка, на следующий день она рассчитала точную стоимость и озвучила ее Вам. Цена Вас устроила и 30.12.2017 года мы приехали к Вам на монтаж. Мы ценим Ваше время, и договор Вам передали с монтажной бригадой. В назначенный день монтаж не состоялся, по Вашей инициативе. В...
Действительно 13.12.2017 года менеджер компании Аванта записала Вас на замер потолка, на следующий день она рассчитала точную стоимость и озвучила ее Вам. Цена Вас устроила и 30.12.2017 года мы приехали к Вам на монтаж. Мы ценим Ваше время, и договор Вам передали с монтажной бригадой. В назначенный день монтаж не состоялся, по Вашей инициативе. В течение месяца вы неоднократно переносили монтаж. 29.01.2018 года монтаж состоялся, и монтажники компании Аванта установили потолок и точечные светильники со светодиодными лампами. Партия ламп оказалась бракованными и при включении они гудели, о чем вы сообщили менеджеру. Ваша претензия была передана начальнику монтажного отдела, было принято решение о замене ламп. Всю партию ламп вернули поставщику. Менеджер созвонилась с Вами и согласовала удобный для Вас день. Монтажная бригада приехала без звонка и дверь им никто не открыл. Был выбран другой день и точное время, но время работы монтажной бригада на объекте точно просчитать не возможно, монтажники не успевали подъехать к Вам в назначенное время, о чем менеджер предупредила Вас и предложила принять бригаду на 2 часа позже или перенести на другой день. Назначили другой день, в точное время монтажники приехать не смогли, приехали немного позже, все поменяли и шум исчез. По итогу работы, с Ваших слов, претензий к работе кампании «Аванта» у Вас нет. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
