- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень нравится ваша Филадельфия. Вкусная и большая. Буду заказывать еще и еще) доставка быстрая.
А вот гунканы не оставили таких впечатлений, в другом месте вкуснее.
8 лет
108.4
119
37
Очень нравится ваша Филадельфия. Вкусная и большая. Буду заказывать еще и еще) доставка быстрая.
А вот гунканы не оставили таких впечатлений, в другом месте вкуснее.
Вчера примерно в 20:30 отказали в приготовлении пиццы, сказали выбирать из остатков на витрине ( а это всего 2-3 вида и те в малом количестве). На минуточку, это за 1,5 часа до закрытия!
Работники реально планировали продавать только эти пиццы на протяжении 1,5 часов? Потеряли 3х клиентов, желающих объесться пиццей. В ваш филиал больше не пойду. И...
Вчера примерно в 20:30 отказали в приготовлении пиццы, сказали выбирать из остатков на витрине ( а это всего 2-3 вида и те в малом количестве). На минуточку, это за 1,5 часа до закрытия!
Работники реально планировали продавать только эти пиццы на протяжении 1,5 часов? Потеряли 3х клиентов, желающих объесться пиццей. В ваш филиал больше не пойду. И скажите, почему не работают терминалы?
Уехали в мегаполис. Благо там такой наглости не встретили. Заказали все, что хотели без проблем. Если бы и там отказали, вообще бы вашу сеть в чёрный лист внесла.
Добрый день! Спасибо большое за обратную связь ❤️
Извиняемся, что такая ситуация вышла 😔
Передали директору ресторана, чтобы предприняли все необходимые меры по работе с персоналом. Мы обязательно исправимся!
Всё же приходите к нам ещё ❤️
«Давай ещё долго сюда не пойдём» - наше обоюдное решение, когда вышли сегодня из заведения. Не вкусно.
Обслуживание тоже не вытянуло: хостес разговаривала по телефону, когда мы зашли, и кивнула головой, в знак приветствия. После разговора, нормально не поздоровавшись, спросила «сколько вас будет?». Почему акцентирую на этом внимание, потому что я...
«Давай ещё долго сюда не пойдём» - наше обоюдное решение, когда вышли сегодня из заведения. Не вкусно.
Обслуживание тоже не вытянуло: хостес разговаривала по телефону, когда мы зашли, и кивнула головой, в знак приветствия. После разговора, нормально не поздоровавшись, спросила «сколько вас будет?». Почему акцентирую на этом внимание, потому что я этого не видела, мне показалось, что с нами вообще не поздоровались. В моменте было неприятно. И только когда писала отзыв, узнала от мужа про кивок.
В течение обеда грязная посуда стояла на столе, была убрана только когда мы доедали последнее блюдо. Молодой человек ни разу не поинтересовался - все ли понравилось. И ещё забыл включить в заказ и соответственно принести чай, который мы попросили вместе со счётом. Мне показалось, что только к нашему столику так невнимательно отнеслись. К слову, пару недель назад в рататуй на малышева официантка была гораздо дружелюбнее и внимательнее. За что и получила приятность - чаевые. Здесь их оставлять было не за что.
Теперь по блюдам:
паста с морепродуктами - спагетти были переварены.
Гунканы выглядели не аппетитно - начинка примята по поверхности, как будто каток проехал, обычно выглядят по-другому (даже на вашем сайте). Нори и имбирь низкого качества - резиновые и волкнистые, еле жуются.
Ролл тартар показался с кислинкой. Хотя это может особенность вашего острого соуса (тут мы не были едины, мне показалось, что гунканы тоже кислили, а мужу - только ролл тартар). Острый соус вообще не понравился.
Не хочу упоминать и рекламировать конкурентов, но кому интересно, у меня есть отзыв, с упоминанием очень вкусных гунканов.
Рис с морепродуктами -тоже не понравился, здесь объяснений нет, только ощущения.
А вот хинкали помогли заработать вам +1 балл к минимальной оценке. Они были вкусными.
Добрый вечер,k098765!
Нам очень жаль, что мы оставили такой негативный отпечаток на вашем настроении! Сотрудникам зала был сделан выговор! По кухне так же учли все ваши недочеты! Мы очень благодарны вам за обратную связь! Спасибо, что помогаете нам быть лучше!
Со всей любовью команда «Рататуй»❤️
На самого деле, сказать особенно нечего: обслуживание хорошее и внимательное, вкусно! (заказали шашлык из свинины, Люля из баранины, Картофель фри и даже компот был хорош).
Жалею, что не попробовала хачапури по-аджарски, думала не влезет, но это прекрасный повод прийти к вам ещё. Окна только не мешало бы помыть)
Добрый день.
Спасибо большое ща приятный отзыв))) Будем стараться)))
Заказываем только доставку. Бывают приятные акции - роллы в подарок. Но мы любим вас из-за гунканов, они очень вкусные, от души рекомендую!
Роллы есть вкусные, есть не очень. Надо найти свои. Нам, например, нравится аригато. Суши, кстати, тоже вкусные!
Горячие блюда, салаты и супы, честно не пробовали и пока нет желания. Как-то так)
8 лет
108.4
119
37