Anastasia Shapovalova

Не ходите сюда!

К сожалению, сегодня столкнулась с не приятной ситуацией. Всегда хожу на стрижку в салон, средние волосы 900р, сегодня отправила маму на ту же услугу. Выяснила, что с нее взяли 1200р. Когда уточнила причину у салона, выяснилось, что цены поднялись.

Важно! На момент приёма клиента, информация в официальном профиле ватсап старая, на официальном сайте информация о ценах, так же, старая.

Ответ представителя салона, да мы исправим это в ближайшее время.

Думаю глупо уточнять, когда именно вы должны были это менять.

Ну и про саму стрижку, или Светлана практикует стрижку с закрытыми глазами с момента замены цены или я не знаю, как описать это.

1 фото стрижка в другом салоне месяц назад, 2 фото стрижка после того, как попросили просто убрать пару отросших сантиметров в Вуаля. Мы не попросили испоганить чужую работу, но Вуаля и она испорчена.

Ответ администратооа салона в духе "клиент сам дурак". Говорит она смотрела и претензий не было, типо че теперь то надо. Можете прийти и мы попробуем исправить. Спасибо, к вам больше ни ногой, тут только обкромсать осталось. Кстати, мама на пенсии, плохо видит, тут не она виновата, а видимо, я, что доверила её салона и не пошла с ней проверить результат. Я бы за это не заплатила.

Сама не вернусь, никому, как сейчас, соответственно, не посоветую.

Евгения Зайцева фу.

Медленная как будто в коме, но не суть.

До меня тьма народу, не поздоровалась ни с одним покупателем.

Подхожу здороваюсь с ней, молчит, я, уже с нажимом повторяю приветствие, она удивлённо ответила. Да, Евгения, прикиньте, люди так делают, такая фигня как воспитание.

Приветствие мужа дома тоже вас вгоняет в шок?

Пол у кассы засыпан землёй и размазан, все по этому топчатся и разносят по залу. Мне мерзко было там стоять, аура грязная невоспитанная душная.

Чек не дала.

Ужас! Ирина это дикий ужас!

Мамуля решила купить оверлок, всегда всё брала в Надэль и в этот раз выбор магазина не стоял, до их продавца Ирины.

Выбрали модель, на сайте указано в наличии, звоним для уточнения. Отвечает Ирина, если кратко, то такой модели нет, её вообще сняли с производства 2 года назад. Спросили почему на сайте другая информация, она в отказ пошла - я на рознице, сайт в глаза не видела, отношения к нему не имею, без понятия что там. Эмм, ок, но, если честно, сомневаюсь, что это сказано по методичке от руководства. Сами спрашиваем есть что то другое у вас до 25.000? Ничего нет, идут модели от 37.000, называет что за модель, и мы тут же на сайте видим, что цена указана 33.300. Окееей, мы уже выяснили, что у Ирины явные проблемы с сайтом и похоже не только с ним. Говорим спасибо и распрощались.

Тут же ищем в сети другой оверлок в нужном нам диапозоне цен. И находим пару моделей, что нам подходит, в Швейбурге, иии, надо же, в наличии в Надэль можно забрать, тк они партнёры. Но видимо это партнёры Надэль и Швейбург, а не Ирина, Ирина в танке. Чудесный парень из Швейбурга подтвердил наличие, создал заказ и пригласил в Надэль забрать.

Приезжаем в магазин. Там, собственно, Ирина. Достаёт оверлок, мы с мамой между собой в разговоре обсуждаем взяла ли мама тряпочку. Ирина тут же грубо, влезая в разговор, "мы только проверяем работоспособность". Нуууу, "К сожалению, по нашим правилам, мы на месте проверяем только работоспособность, со своей тряпочкой нет возможности ", сказал бы кто то, кто не Ирина.

Знаете так нервно она достаёт защитный пенопласт, что выпадает педаль и смачно ударяется, она это игнорит, это же наш оверлок за 25к, а не её. Я задаю несколько уточняющих вопросов в процессе, например, а есть ли у вас такая в наличии, кто именно отвечал нам по телефону и про сайт. Отвечает нервно, дергано, отрывисто, на отвали. Но, все-таки, узнаю, что оказывается, такая же машинка есть в самом Надэль, почему мы это не узнали по телефону от Ирины, а узнали, что машинки от 37тр? Ирина в отказ, да у меня вообще в это время был клиент, и вообще я вам говорила. Нет, Ирина, не говорили и не предлагали! Маме было принципиально купить в любимом магазине Надэль, а не в Швейбурге. Но Ирине не нужны клиенты. Она грубо отнекивалась, потом нервно извинилась. Но нам то уже что, мы купили у Швейбурга. Мама ещё, соответственно, на пару тысяч хотела купить всякие лапки, нитки, иголки. Предложила ли нам что то Ирина, правильно, нет, ничего. Принципиально поехали по другому адресу за сопутствующими на Богдашку.

По итогу. Мы хотели оставить в Надэль тысяч 27, благодаря Ирине мы оставили их Швейбургу, их партнёры, но не думаю, что у них один карман. И настолько нас разочаровала Ирина, что в этот магазин мы не ногой. Вдруг обнаружили, что у них есть конкуренты, которые берут чудесных ребят на телефон, которые видят, что есть на сайте, это предлагают, и продают.

Попрощался ли с нами кто то, когда мы уходили? Я думаю, ответ очевиден.